1. Parties contractantes et applicabilité
1.1. WAL International AG, Zoug (« WAL » ou « fournisseur ») est un fournisseur de services dans le cadre de plateformes de comparaison et d’agence ainsi que de services juridiques. Dans le cadre de l’utilisation de ces services par la partie contractante, le fournisseur et la partie contractante concluent un contrat. La partie contractuelle et le fournisseur sont chacun une « partie » et ensemble les « parties » au présent accord. Le terme masculin comprend toujours le terme féminin.
1.2. Les Conditions Générales (« CG ») pour les services en rapport avec la présente plateforme font partie du contrat conclu entre les parties. En cas de contradiction, le contrat individuel prévaut sur les CGV.
1.3. Le fournisseur est en droit de modifier les présents CG à tout moment. Le contractant peut consulter les CGV en vigueur sur la plateforme ou en commander un exemplaire auprès du prestataire. Le partenaire contractuel confirme avoir pris connaissance et accepté la version en vigueur des CGV à chaque modification de contenu, à l’achat de nouveaux services ou au paiement de chaque facture. L’article 9 des CGV s’applique à l’adaptation des prestations et des rémunérations.
2. Définitions
Avocat (-utilisateur) : Avocat inscrit au barreau conformément aux dispositions nationales applicables, qui a le droit de représenter des personnes professionnellement à toutes les instances devant les autorités judiciaires et administratives et qui est enregistré en tant qu’avocat sur la plate-forme.
Client : Une personne qui utilise les services de WAL et n’appartient à aucune autre catégorie d’utilisateurs pour le service spécifique.
Contenu : Informations de la partie contractante (par ex. nom/entreprise, adresse, numéro de téléphone, e-mail, heures d’ouverture) ainsi que d’autres contenus (par ex. attributs, mots-clés, images et textes, certificats de qualification, titres, etc.), qui la partie contractante fournit au fournisseur dans le compte d’utilisateur à des fins de publication sur la plate-forme, y compris les modifications et ajouts ultérieurs ainsi que les évaluations conformément à l’article 14.
Contrat : Le contrat entre la partie contractante et le prestataire concernant les services en rapport avec la plateforme, y compris les présentes CGV.
Avocat (-utilisateur) : Une personne qui, conformément aux réglementations nationales pertinentes, a terminé et réussi l’étude du droit en tant que matière principale et est enregistrée en tant qu’avocat sur la plate-forme.
Publication : Publication en ligne de contenus sur la plateforme du fournisseur.
Plateforme : La plate-forme de service de WAL, annoncée par le fournisseur sous le domaine www.wal.world (ou tout site Web associé) et mise à disposition sur le smartphone / la tablette / l’application Web.
Arbitre (-utilisateur) : Personne qui a accepté de régler les litiges et qui est inscrite sur la plateforme en tant qu’arbitre.
Services : Les services gratuits et payants proposés par le prestataire en lien avec la plateforme.
Étudiant-Avocat (-utilisateur) : Une personne qui est inscrite dans une université reconnue et étudie le droit comme matière principale.
Support-Partner : Les sociétés affiliées et/ou autres tiers engagés par le fournisseur pour la fourniture des services.
Utilisateur : Tous les utilisateurs de la plateforme (utilisateurs finaux, utilisateurs avocats, utilisateurs avocats, utilisateurs étudiants-avocats, utilisateurs arbitres, etc.).
3. Entrée en vigueur, Composants
3.1. Le contractant sera tenu de télécharger l’application depuis l’Appstore ou le Playstore (ou d’autres fournisseurs d’applications) afin de bénéficier des services. Ces règles sont valables à partir du moment où vous visitez le site Web ou téléchargez l’application. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée.
3.2. Les documents suivants font partie du contrat entre la partie contractante et le fournisseur :
I. Contrat individuel
II. Description du produit (le cas échéant)
III. GTC / WAL International Arbitration Rules (WIAR) / University Guidelines
IV. Déclaration de protection des données & Politique de cookies
V. Codes de conduite (Règles ABC, normes comportementales)
VI. Imprimer
3.3. Les composants sont hiérarchisés selon l’ordre (de haut en bas) dans lequel ils sont répertoriés, les dispositions légales impératives sont réservées et précèdent toujours.
4. Services WAL
4.1. Les services de WAL sont partiellement décrits sur le site Internet (www.wal.world ou d’autres sites Internet connexes) et basés sur les commandes de la partie contractante. En particulier, les services suivants peuvent être convenus :
WAL-Lawyers : Les clients ont accès à des avocats et avocats enregistrés et peuvent les contacter via la plateforme. Les notaires et notaires peuvent créer un profil sur la plateforme et proposer leurs services.
Bibliothèque WAL : tous les utilisateurs ont accès à la bibliothèque mondiale de modèles, de contrats et d’autres documents créés par des avocats et des avocats. Chaque contrat est fourni avec l’auteur. Les mandataires et les avocats sont tenus de fournir gratuitement et pour une durée illimitée un certain nombre de modèles, contrats et autres documents.
WAL-Journal : Tous les utilisateurs ont accès au Journal juridique, où ils peuvent consulter et, s’ils sont enregistrés en tant qu’avocat/avocat, élaborer sur des sujets juridiquement pertinents. Chaque publication est fournie avec l’auteur.
WAL-Manager : les utilisateurs finaux ont accès au système de gestion des contrats. Les contrats/modèles téléchargés y sont stockés et mis à disposition.
WAL-Digital Court : Les utilisateurs finaux ont accès au système d’arbitrage numérique. Les litiges arbitrables peuvent être réglés de manière contraignante via le tribunal numérique. Les différends seront tranchés par des arbitres enregistrés, sur la base des règles d’arbitrage international WAL.
WAL-STX : Tous les utilisateurs ont accès au système de paiement. Les paiements sécurisés peuvent être traités et exécutés avec l’aide d’un partenaire d’assistance.
4.2. Le fournisseur a le droit de consulter des partenaires d’assistance pour la fourniture de services.
4.3. La partie contractante accepte que le contenu stocké dans le compte utilisateur puisse être publié sur la plateforme du fournisseur. La partie contractante accorde au fournisseur tous les droits d’utilisation, de modification et de publication du contenu dont le fournisseur a besoin pour exécuter le contrat. Le fournisseur peut compléter le contenu de la partie contractante avec des données supplémentaires, que le fournisseur obtient de sources publiques ou de tiers.
4.4. Le fournisseur n’est pas obligé d’examiner le contenu fourni par la partie contractante ou les droits de la partie contractante sur le contenu. Le fournisseur peut toutefois exiger une preuve d’autorisation de la partie contractante et/ou rejeter, modifier ou supprimer la publication du contenu si, à la discrétion du fournisseur, le contenu viole les assurances de la partie contractante conformément à l’article 6 et/ou pour d’autres raisons objectivement justifiées. Le fournisseur est également en droit de fixer un délai raisonnable à la partie contractante pour adapter ou supprimer le contenu et de suspendre ses services après l’expiration du délai inutilisé. Dans ce cas, le contractant aura le droit de publier des contenus modifiés, mais n’aura droit à aucune réduction ou remboursement de la rémunération.
4.5. La partie contractante reconnaît que le contenu publié sur la plateforme du fournisseur est rendu public et accessible à tous, et que des tiers peuvent redistribuer le contenu publié sur la plateforme du fournisseur sans que le fournisseur puisse contrôler cela. Même après suppression du contenu sur la plate-forme du fournisseur, le contenu peut rester publié sur d’autres plates-formes contrôlées par des tiers, sur lesquelles le fournisseur n’a aucune influence. La partie contractante accepte cela.
5. Compte utilisateur
5.1. L’inscription ou la création d’un compte utilisateur peut être nécessaire pour utiliser les services. L’enregistrement ou l’ouverture d’un compte utilisateur n’est autorisé qu’aux utilisateurs capables d’agir (personnes physiques et morales). L’utilisateur est tenu de fournir des informations complètes et correctes et d’apporter des modifications immédiatement si les informations fournies ne sont plus à jour. L’utilisateur est seul responsable du contenu de son inscription et donc des informations qu’il fournit le concernant. Le fournisseur n’est pas tenu de vérifier l’exactitude ou l’exhaustivité de ces informations. Le fournisseur fournit à la partie contractante un accès au compte d’utilisateur, dans lequel la partie contractante peut maintenir et ajuster son profil, les services qu’il a obtenus et son contenu à tout moment, sauf disposition contraire des présentes.
5.2. Le fournisseur détermine le type de protection d’accès pour le compte utilisateur. Il n’est pas obligé de vérifier les données d’identité des utilisateurs et peut considérer tout accès avec les données de connexion correctes comme un accès autorisé. La partie contractante s’engage à protéger ses données de connexion contre toute utilisation abusive et est responsable envers le fournisseur de tout dommage résultant d’une telle utilisation abusive. Le fournisseur n’est pas obligé de prendre des mesures de protection contre la copie. WAL est libre de refuser toute inscription, de supprimer un compte d’utilisateur ou d’en restreindre l’accès pour des raisons légitimes. Le contenu et les informations partagés via le compte utilisateur peuvent continuer à être affichés sur la plate-forme ou des plates-formes tierces.
6. Obligations de l’utilisateur
6.1. La partie contractante est responsable de la maintenance des informations du compte utilisateur et des informations et documents (« contenus ») fournis par lui. Si la partie contractante fournit un contenu incomplet ou incorrect et que le fournisseur ne le publie donc pas correctement, la partie contractante n’a pas droit à une réduction ou à un remboursement des frais.
6.2. La partie contractante est elle-même responsable de s’assurer que son contenu sur la plate-forme du fournisseur est à jour et correct.
6.3. La partie contractante est elle-même responsable de s’assurer que toutes les exigences légales relatives au traitement des données, des clients, des fonds, etc. sont respectées à tout moment.
6.4. La partie contractante garantit que :
– il détient tous les droits requis sur les contenus et y a un accès illimité ou a obtenu les licences nécessaires du titulaire des droits ;
– le contenu utilisé ne viole aucun droit de tiers (par exemple, entreprise, marque déposée et droit d’auteur) ;
– il est en droit de concéder sans restriction au prestataire les droits stipulés dans le présent contrat en rapport avec les contenus ;
– le contenu est correct ;
– les contenus et sites Internet connectés sont conformes à toutes les réglementations légales et notamment ne portent pas atteinte à la vie privée, au secret ou à l’honneur, ne sont pas pornographiques, racistes, diffamatoires, harcelants, glorifie la violence, immoral ou moralement répréhensible.
6.5. Si des réclamations sont exercées contre le fournisseur, ses personnes affiliées ou ses employés par des tiers en raison d’un manquement à l’assurance par la partie contractante conformément à l’article 6.4, la partie contractante mènera le litige à ses frais dans la mesure où la loi le permet et indemnisera intégralement le fournisseur, ses personnes affiliées ou ses employés. Le fournisseur informe la partie contractante dans un délai raisonnable de toute réclamation formulée.
6.6. La partie contractante s’engage à utiliser les services aux fins prévues et à s’abstenir de toute utilisation inappropriée, abusive et illégale, par ex. l’introduction de logiciels malveillants (tels que des virus, des vers ou d’autres logiciels espions). En outre, les services ne doivent pas être utilisés de telle manière que la disponibilité pour le fournisseur, d’autres utilisateurs ou autrement influencée négativement (par exemple, par l’utilisation d’appareils automatiques, de scripts et de services de robots, d’espions, de robots ou de grattoirs).
6.7. Le juge-arbitre ne peut refuser d’être affecté à un litige que s’il est prouvé qu’il existe un conflit d’intérêts conformément au WIAR. L’acceptation de la mission malgré un conflit d’intérêts entraînera l’exclusion immédiate et définitive de la Communauté WAL, le compte sera bloqué. L’arbitre assume l’entière responsabilité de la faisabilité (par exemple, arbitrabilité, information des parties, traitement des tiers, information du tribunal en cas de défauts techniques, etc.) et de la conduite de la procédure d’arbitrage qui lui est confiée. S’il y a des motifs suffisants, l’Arbitre peut être remplacé à tout moment sans indemnité, même en cours de procédure.
7. Rémunération, facturation et conditions de paiement
7.1. La rémunération due pour les services payants est un prix net. La TVA légale sera facturée en sus. Pour l’ajustement de la rémunération par le fournisseur, l’article 9 s’applique.
7.2. Selon la prestation, les factures sont émises mensuellement, trimestriellement, semestriellement ou annuellement à l’avance.
7.3. La partie contractante s’engage à payer la rémunération au plus tard le dernier jour du mois précédent sans aucune déduction sur le compte du fournisseur.
7.4. Si le paiement n’est pas reçu à temps, l’accès au compte utilisateur peut être bloqué et/ou la visibilité du profil sera désactivée. Toutes les obligations contractuelles du prestataire sont suspendues jusqu’au paiement du montant dû. Des frais de rappel de 20,00 USD sont dus pour le travail administratif (blocage et paramétrage de la visibilité du profil). En cas de récidive, le montant est doublé dans chaque cas. Les frais de rappel maximum sont de 80,00 USD. Même si le compte n’est pas bloqué ou rendu invisible, cela ne constitue pas une acceptation/reconnaissance d’un paiement.
7.5. Le montant impayé de la facture ainsi que les éventuels frais de rappel et intérêts peuvent être cédés à des tiers aux fins d’encaissement. Si la créance est transférée à une agence de recouvrement, le prestataire peut facturer à la partie contractante les frais de la cession d’un montant de 75,00 USD. Le montant sera facturé par la société de recouvrement.
7.6. La compensation par la partie contractante est exclue dans tous les cas.
8. Exclusion des Services du Prestataire
8.1. En cas de manquement aux obligations contractuelles ou légales, le fournisseur a le droit de bloquer le compte utilisateur sans avertissement et de désactiver la visibilité du profil. La partie contractante est elle-même responsable du stockage externe des informations/documents (indépendants du fournisseur) nécessaires au respect des obligations légales.
8.2. En cas de manquement grave aux obligations contractuelles ou légales, le fournisseur a le droit d’exclure définitivement la partie contractante de l’utilisation de la plate-forme. L’existence d’une violation grave est à la discrétion du fournisseur. Le fournisseur évalue cela d’un point de vue neutre et de bonne foi.
8.3. Si le fournisseur reçoit un soupçon initial plausible d’abus de la plate-forme par la partie contractuelle, le fournisseur a le droit de bloquer temporairement la partie contractante et de désactiver la visibilité du profil. Pendant la mesure provisoire, les obligations des deux parties sont suspendues. Si le soupçon s’avère infondé, les mesures seront annulées.
8.4. Un remboursement est exclu dans tous les cas.
9. Ajustement des performances et de la rémunération
9.1. Le prestataire est en droit d’adapter à tout moment les prestations et la rémunération. Cela inclut, par exemple, les adaptations de conception, les adaptations aux exigences ou développements technologiques ainsi que les changements, le remplacement et l’omission de fonctionnalités ou de contenu à publier. Le prestataire informe préalablement la partie contractante de toute modification significative des services ainsi que d’un ajustement de la rémunération de manière appropriée (par exemple dans une lettre d’information, par e-mail, sur le site Internet, sous forme de notification sur l’application ou sur la facture).
9.2. Dans ce cas, la partie contractante est en droit de résilier le contrat au plus tard à l’entrée en vigueur de la modification, faute de quoi les modifications sont réputées acceptées.
10. Propriété intellectuelle
10.1. Le fournisseur a droit à tous les droits de propriété (intellectuelle) et de protection (par exemple, droits d’auteur et droits de marque) sur les services et la documentation (par exemple, application pour smartphone, supports publicitaires, brochures de produits, site Web, logo, désignations de produits, étiquette, etc.). Pendant la durée du contrat, le prestataire concède à la partie contractante le droit non transférable et non exclusif d’utiliser les services et la documentation objet du contrat.
10.2. La reproduction totale ou partielle, la transmission (électronique ou par d’autres moyens) ou la modification des services ou des contenus n’est pas autorisée.
10.3. La copie, le téléchargement ou l’impression des services ou des contenus n’est autorisé qu’à des fins personnelles et non commerciales, à condition que ni les mentions de droit d’auteur ni les autres désignations protégées par la loi ne soient supprimées.
10.4. L’utilisation totale, partielle ou extraite des répertoires d’adresses mis à disposition via les services à des fins d’exploitation d’adresses commerciales, d’informations commerciales ou comme document ou aide à la compilation ou à la complétion de répertoires d’abonnés, d’adresses ou d’autres sous quelque forme que ce soit (électronique, en impression, sur des supports de données, etc.) ainsi que la lecture de données sur Internet aux fins susmentionnées et à d’autres fins commerciales est interdite.
10.5. Les dispositions concernant les droits des tiers sont réservées.
11. Propriété intellectuelle du Contractant
11.1. Pour les contenus téléchargés et/ou publiés sur la plate-forme par la partie contractante, le fournisseur a le droit exclusif, gratuit, permanent, transférable, irrévocable et sans restriction de sous-licencier d’utiliser, reproduire, traduire, distribuer et publier. En outre, le fournisseur peut utiliser le contenu sur tous les supports connus et à toutes fins. En aucun cas, la partie contractante ne pourra prétendre à une indemnisation.
11.2. Les contenus partagés par la partie contractante (notamment contrats, échantillons, modèles, publications, etc.) resteront publiés sur la plateforme même si la partie contractante ou le fournisseur a mis fin à la relation contractuelle. La partie contractante accorde au fournisseur le droit irrévocable de partager le contenu partagé en permanence sur la plate-forme et de l’utiliser à des fins commerciales sans compensation.
11.3. Le fournisseur peut, à sa seule discrétion et sans indication de motifs, rejeter, modifier ou supprimer le contenu de l’utilisateur à tout moment en raison de son contenu spécifique, de son origine, de sa forme technique ou de sa qualité, en particulier si le contenu n’est pas conforme aux assurances mentionnées dans la section 6.4. L’utilisateur n’aura aucune réclamation contre le fournisseur résultant du rejet, de la modification ou de la suppression du contenu.
11.4. Le fournisseur n’est pas responsable de l’exactitude du contenu.
12. Disponibilité de la plate-forme, garantie
12.1. Le fournisseur s’efforce d’assurer une haute disponibilité de ses services et du compte utilisateur, mais ne garantit pas des services ininterrompus et sans problème. Il s’efforce également d’éliminer les défauts techniques dans un délai raisonnable, mais ne garantit pas la disponibilité du support technique.
12.2. D’autres demandes de garantie de la partie contractante sont exclues.
12.3. En ce qui concerne la garantie/les assurances de la partie contractante, l’article 6.4 s’applique.
13. Responsabilité
13.1. Le fournisseur est responsable vis-à-vis de la partie contractante de la fourniture soignée des services convenus conformément au contrat. Le fournisseur, ses représentants, les personnes ou sociétés affiliées, les employés et les partenaires de soutien ne sont responsables que des dommages causés intentionnellement et par négligence grave. Dans le cas contraire, la responsabilité du fournisseur, de ses représentants, des personnes ou sociétés affiliées, des employés et des partenaires de soutien est exclue dans la mesure permise par la loi. En particulier, la responsabilité est exclue pour les dommages indirects et consécutifs, pour les cas de force majeure et de grève, pour les dysfonctionnements techniques (par exemple les interruptions de service ou d’Internet) également de la responsabilité de tiers et pour les personnes auxiliaires, pour les pertes de données ou d’informations, les dommages causés par des tiers tels que d’autres utilisateurs (en particulier des arbitres ou des avocats/avocats) ou des attaques de pirates informatiques ou des logiciels malveillants, ou pour un profit manqué. Dans la mesure où le fournisseur est responsable, la responsabilité est dans tous les cas limitée au montant du dommage prouvé, mais à un montant maximum de 1 000 USD.
13.2. The platform may be temporarily unavailable or limited available due to maintenance work or other reasons. The provider is not liable for the (temporary) unavailability of the platform, the failure of some or all functions, or for malfunc-tions of the platform.
13.3. Le fournisseur ne sera pas responsable des actions des utilisateurs envers la partie contractuelle, sauf intention ou négligence grave. Cela inclut le contenu de toute nature qui est partagé par un utilisateur sur la plate-forme et qui enfreint les droits de la partie contractuelle de quelque manière que ce soit.
13.4. Toute responsabilité du partenaire d’assistance envers la partie contractante est exclue dans la mesure permise par la loi.
13.5. La partie contractante est responsable envers le fournisseur des dommages résultant de violations du contrat ou de la loi, indemnise le fournisseur de toutes les réclamations de tiers que des tiers font valoir contre le fournisseur dans le cadre de l’utilisation des services par la partie contractante, et gère tout litige ainsi que de payer les frais juridiques/d’avocat encourus de ce fait. En particulier, la partie contractante est responsable des réclamations formulées contre le fournisseur par des tiers et/ou des utilisateurs dans le cadre de la publication de contenus que la partie contractante n’est pas autorisée à publier.
14. Système de notation
14.1. Le prestataire met à disposition un système d’évaluation sur la plateforme. Ce système comprend des notes (comme l’attribution d’étoiles, etc.) et des avis (possibilité de commenter, comme la rédaction de commentaires évaluatifs) par les utilisateurs de la plateforme. Lors de la conclusion du contrat, la partie contractante s’engage à participer au système de notation du fournisseur. En plus des évaluations des utilisateurs, la partie contractante sera également évaluée par le fournisseur en ce qui concerne le respect des obligations sur la plate-forme et d’autres directives neutres déterminées par le fournisseur à sa discrétion.
14.2. Le fournisseur a le droit exclusif, gratuit, permanent, transférable, irrévocable et sans restriction de sous-licence d’utiliser, reproduire, traduire, distribuer et publier les notes (note et commentaire), même si le contrat entre le fournisseur et le partie a été résiliée. En outre, le fournisseur peut utiliser les évaluations sur tous les médias connus et à toute fin qu’il juge appropriée.
14.3. Le fournisseur n’a aucune obligation de contrôler les notes publiées ou diffusées sur la plateforme par les utilisateurs. Le fournisseur n’est en aucun cas responsable des évaluations. Le fournisseur a le droit de bloquer, de supprimer ou de ne pas activer les évaluations à sa seule discrétion et sans préavis.
14.4. Le fournisseur fournit une procédure de notification pour la suppression des évaluations. Si la partie contractante détecte un contenu portant atteinte à la personnalité, à la concurrence, au droit d’auteur, à l’honneur ou à tout autre droit, ou glorifiant le racisme, la violence, les menaces, la pornographie ou l’obscénité, il peut le faire valoir en envoyant une notification au fournisseur coordonnées indiquées sur la plateforme. Le fournisseur fera des efforts raisonnables pour supprimer ce contenu dans un délai raisonnable. Il n’y a aucun droit légal à une suppression dans un délai de temps.
15. Protection des données
15.1. La déclaration de protection des données du fournisseur s’applique dans sa version actuelle, disponible sur la plateforme. En cas de divergence entre les CGV et la déclaration de protection des données, les CGV prévaudront.
15.2. Le fournisseur peut fournir à la partie contractante des informations sur d’autres services du fournisseur (par exemple, par lettre d’information ou par lettre, e-mail, notification push, etc.). Si la partie contractante ne souhaite plus recevoir de telles notifications de la part du prestataire, elle peut se désinscrire à tout moment en utilisant les coordonnées fournies sur la plateforme.
15.3. Le fournisseur peut intégrer des services tiers dans ses services. Par exemple, certaines fonctions des services peuvent impliquer une interaction entre l’utilisateur et des tiers ou leurs services, les services tiers pouvant permettre à l’utilisateur de partager du contenu, qui est ensuite publié sur les services tiers.
15.4. En utilisant les services, la partie contractante accepte que le prestataire ait ou puisse avoir accès à tous les documents et correspondances. La partie contractante s’engage également à ce que toute correspondance entre utilisateurs, susceptible d’être couverte par une obligation de secret officiel ou professionnel, soit conservée sur les serveurs des prestataires afin de respecter l’obligation de conservation des données ou d’autres obligations. Les données qui relèvent de cette obligation de confidentialité ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l’exige.
16. Résiliation
16.1. Le contrat peut être résilié par l’une ou l’autre des parties à tout moment et sans préavis avant la fin du mois, la résiliation ne libérant pas la partie contractante du paiement de la rémunération accumulée jusqu’à la date effective de la résiliation. La résiliation aura pour conséquence que le partenaire contractuel n’aura plus accès au compte utilisateur. Les données seront supprimées à la discrétion du fournisseur, sous réserve des dispositions contractuelles. La partie contractante est elle-même responsable de l’exportation de son contenu avant que la résiliation ne prenne effet. Il ne peut être garanti que les données pourront être mises à disposition après la résiliation du contrat.
16.2. La résiliation par le contractant pourra s’effectuer par courrier ou par e-mail aux coordonnées du prestataire mentionnées sur la plateforme.
17. Dispositions finales
17.1. Les accords annexes, les modifications d’arrangements contractuels ou les accords complémentaires ne sont valables que s’ils ont été convenus par écrit ou – dans le cas d’une relation électronique avec le partenaire contractuel – après confirmation par le fournisseur par e-mail ou message sur le application (à l’exception des modifications des conditions générales et des éléments selon la section 3.2).
17.2. Tout message du fournisseur à la partie contractante sera envoyé via l’adresse (e-mail) ou le numéro de téléphone spécifié par la partie contractante ou par des notifications dans l’application. Le fournisseur doit être informé à l’avance de tout changement d’adresse, de personne de contact interne et d’e-mail de correspondance.
17.3. Le fournisseur a le droit de transférer certains ou plusieurs droits et obligations du contrat ou l’ensemble de la relation contractuelle à un tiers. Un transfert par le partenaire contractuel est exclu.
17.4. L’éventuelle nullité de toute disposition du contrat (y compris les présentes conditions générales) n’affectera pas la validité du contrat restant.
17.5. Chaque terme défini ici ou dans tout autre élément a la même signification ici ou dans tout autre élément.
17.6. À l’exception des dispositions convenues dans le présent accord et ses éléments, les parties notent qu’aucun accord parallèle n’a été conclu. Tous les accords antérieurs et accords verbaux sont remplacés par le présent contrat.
17.7. Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou lié au présent Accord, y compris sa validité, son invalidité, sa violation ou sa résiliation (le « Lifférence ») sera réglé par arbitrage conformément aux Règles d’arbitrage international WAL (WIAR) avec l’exemption que WAL n’a pas à déposer de frais dans le cas où la partie contractante dépose une réclamation, mais le demandeur doit déposer tous les frais. La version du Règlement en vigueur au moment de la remise de la Demande d’arbitrage s’appliquera. Le Tribunal a son siège à Zurich, Suisse. La procédure arbitrale se déroulera en allemand. Le droit matériel suisse est applicable, sans égard aux règles de conflit de lois et aux dispositions de la Convention de Vienne (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, conclue à Vienne le 11.04.1980). La demande d’arbitrage contraignante sera livrée par e-mail et notification push sur l’application mobile WAL. Dans le cas où le litige n’est pas partiellement arbitrable, cette clause reste intacte pour les parties arbitrables restantes. Dans le cas où l’administration via l’application mobile WAL n’est pas possible, le reste de la clause compromissoire, comme le WIAR, la loi applicable, le siège, la langue, etc., est toujours applicable. Cette clause compromissoire sera traitée comme un accord distinct. Dans le cas où le litige n’est pas du tout arbitrable ou ne peut être exécuté en vertu du droit national, les parties s’engagent à accepter et à exécuter toute sentence arbitrale demandée malgré cette circonstance. Si une partie invoque par la suite le caractère non contraignant ou l’inopposabilité de la sentence arbitrale, cette partie supportera intégralement tous les frais de la procédure d’arbitrage.